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    新华人寿保险股份有限公司总公司客户服务专员(可实习)

    17-04-10 作者:木木 来源:未知 点击:59

    新华人寿保险股份有限公司 
    公司行业:金融业(投资/保险/证券/银行/基金/期货) 
    公司类型:股份制企业 
    公司规模:1000人以上 
     
    职位类别:金融保险类
    职位性质:全职发布日期:2017-04-10     
    工作地点:北京市大兴区学历要求:本科
    招聘人数: 10 人 
    职位描述及要求:公司介绍:

    新华人寿保险股份有限公司是一家专注于寿险市场的大型A+H上市企业。2014年公司首次入围《福布斯》“全球上市公司2000强”排行榜前500强,2016年跃升至297位。

    客户联络中心(95567)是新华保险重要的集中运营服务平台,为全国客户提供7×24小时全年无休的投保咨询及理财顾问预约、理赔报案、保单查询、单证补发、联系信息修改、回访等服务。2015年,95567自主研发建成了行业首个全媒体互动服务平台,整合了网站、短信、微信、电子邮件、掌上新华互动服务于一身,客户可在各平台与95567实时进行文字、语音、视频全视角互动交流,一次接触解决所有问题,为客户提供智能、高效的服务体验。中心连续多次获得“中国最佳呼叫中心”、“中国(亚太)最佳呼叫中心”奖项。  一、招聘岗位总公司客户服务岗(非销售类岗位) 二、工作职责为客户提供售前、售后电话咨询、保全变更、理赔报案等服务,保证服务质量和服务效率。 三、基本要求1、国家全日制大学本科学历(专业不限,保险、金融、经济类优先);2、普通话标准,口齿清晰;3、热爱客户服务工作,具备较强的服务意识和沟通能力;4、具备基础计算机使用能力;5、能够适应倒班。 四、薪酬福利正式员工:1、总公司正式员工编制2、月度薪资:月工资+绩效奖金+津贴/加班费等,正式上岗可达5000元左右;每半年进行晋升考核3、年度奖金:年终奖4、各种补贴:司庆节日奖金、用餐补贴、防暑取暖补贴、交通补贴、通讯补贴、洗衣补助等5、相关福利:(1)签订正式劳动合同,享受五险一金(2)公司特色福利:·企业年金、员工综合保障计划、女员工互助计划;·生日礼品、节日慰问品、结婚慰问金、生育慰问金、伤病慰问金;·免费电影票兑换券;             ·免费健身俱乐部健身;·免费司服;·免费年度体检;·丰富的社团活动:足球、篮球、羽毛球俱乐部、健跑社、游泳社、美食社等;·公司统一安排住宿;  实习生:1、实习期最少6个月;2、实习期=培训期(2-2.5个月)+实践期;3、培训期正常班,周末休息,实践期入组进行倒班工作;4、实习补贴:培训期补贴标准为1700元/月,实践期与一级服务专员共同统筹,4000元/月,并在实习期享有团体意外伤害保险保障;5、半年一次晋升考核;2、毕业后可与公司签订正式劳动合同,享受公司正式员工所有福利,保留实习期职级。 五、晋升发展根据个人综合素质可向专业作业岗及管理岗位(如核保、核赔、保全、运营管理等)晋升。 联系方式联系人:李老师              地址:北京市大兴区亦庄经济技术开发区经海三路137号新华保险后援基地邮箱:95567zhaopin@newchinalife.com联系电话:010-56365460  联系方式单位网站: www.newchianlife.com
    单位地址: 北京市朝阳区建国门外大街甲12号,新华保险大厦    
    邮    编:100026

    公司简介

    公司介绍:
    新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年新华保险已在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为01336。
    新华保险拥有强大的股东资源优势,中央汇金、宝钢集团,主要股东均为实力雄厚的大型国有及外资企业。公司坚持以客户为中心,持续创新变革,致力成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
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